管理员和相关工具
我们不能孤立地谈Teams 平台的管理运营，实际上Teams作为Microsoft 365的一个组件，很多管理的思路和原则都是一致的，这既降低了IT部门管理的难度，也简化了Teams平台本身开发的难度。
既然谈IT管理运营，在具体讲解如何管理之前，我们还是要明确一下谁能进行管理。
管理员知多少
Microsoft 365 有一个拥有最高权限的“全局管理员”，另外其他各种各样的管理员就多达57个之多，这得益于Azure平台提供的RBAC（Role based Access Control ）架构，把角色和权限的粒度做的比较细，这样可以从源头避免滥用的管理员权限，另外用这一套机制，让每个具体的服务开发时都事半功倍。
https://admin.microsoft.com/Adminportal/Home#/rbac/directory
针对Teams，有如下五个不同的管理员角色。一个是全局的，另外四个是跟设备和通信有关。
他们到底差异在什么地方呢？我们可以选择三个主要的管理员角色对照一下。
本书主要侧重在Teams 作为应用平台这个角度来研究，所以在书中讲解到的管理员，除非特别说明，都是指上图中提到的 “ Teams 管理员” 这个角色，即对Teams完整功能都有权限。
在很多大型的跨国企业中，Teams 管理员通常是在总部，本地IT部门往往没有管理权限。
管理员使用的工具
Teams 管理员最常用的工具主要有两个，分别是：
- Teams 管理中心，这个是最主要的工具，拥有所有的功能。它的访问地址是：https://admin.teams.microsoft.com/。
- PowerShell 。这个是高级工具，可以帮助管理员完成自动化任务，以及一些批量操作。建议安装最新的7.1.3或者更高版本，这是一个跨平台的版本。请通过 https://docs.microsoft.com/zh-cn/powershell/scripting/install/installing-powershell?view=powershell-7.1 进行安装，并安装
MicrosoftTeams这个模块，以及Microsoft.Graph和Az这两个模块 （可选，但推荐）。
你可以通过下面的命令安装这些模块
Install-Module MicrosoftTeams,Microsoft.Graph,Az
我希望你已经对PowerShell有一定的了解，如果还没有，强烈推荐你尽快地学习一下。
管理员认证考试
我还很推荐管理员经过系统学习后，争取能拿到下面这个官方认证。
https://docs.microsoft.com/zh-cn/learn/certifications/m365-teams-administrator-associate/