从 IT 管理运营角度看平台

这一章开始我们将开始关注如何从IT管理运营角度看待Teams 平台。相比较于最终用户,IT(信息技术)部门的员工属于比较特殊的群体,他们当然也是最终用户的一份子,但他们同时承担着为公司规划和执行IT计划的重要职责,一方面需要保障公司员工的沟通协作,也要保证公司业务的正常运行。没有哪个公司的运营离得开信息技术,但他们往往是幕后默默付出的英雄。

此外,作为公司与外部世界的一个桥梁,IT部门学习和掌握着技术的变化和行业的规律,并且结合自己公司的实际情况以及业务发展的需要,制定战略和计划。现在越来越多的公司意识到,拥有一个强大有力的信息技术部门,可以帮助公司开拓新的业务。

本章内容将试图站在IT管理部门的角度,探索如下几个关键的问题:

  1. 为什么我的公司要用Teams?
  2. 我的公司何时以及如何逐步推广Teams?
  3. 我如何利用好Teams 平台为公司创造更多价值?

毫无疑问,我无法通过一个章节的篇幅讲述所有跟IT管理运营相关的话题,本章侧重在跟平台应用有关的管理配置。微软官方提供了管理员培训资源如下,请有空抽些时间进行参考学习。

https://docs.microsoft.com/zh-CN/microsoftteams/itadmin-readiness

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